소상공인이 결제 시스템을 도입할 때 어려운 6가지
– 처음엔 다들 여기서 막히더라고요
매장을 운영하거나 창업을 준비하면서
"결제 시스템은 어떻게 마련해야 할까?" 고민한 적 있으시죠?
하지만 막상 도입하려고 보면
어렵고 복잡하고 부담되는 요소들이 한두 가지가 아닙니다.
이번 글에서는 많은 사장님들이 공통적으로 겪는
결제 시스템 도입 시의 6가지 현실적인 어려움을 말해보려고 합니다.
1. 어떤 결제 방식을 써야 할지 모르겠어요
카드 단말기, 계좌이체, 링크결제, QR, 간편결제 등
너무 다양한 방식이 있다 보니
"내 가게에 어떤 결제 방식이 가장 효율적일까?"를 판단하기 어렵습니다.
결국 과도한 장비를 들이거나, 고객이 원하는 수단을 놓치는 경우도 생깁니다.
2. PG사 계약이나 연동이 너무 복잡해요
"PG사랑 계약해야 한다는데, PG가 뭐죠?"
"PG? VAN? SSL? 인증서? 수기결제??"
이런 용어들이 생소해서
시도도 전에 포기하거나, 가입은 했지만 활용을 못 하는 경우도 많습니다.
결제 시스템을 단순하게 시작하고 싶은 사장님들에겐 큰 장벽이죠.
3. 단말기 같은 장비 비용이 부담돼요
카드 단말기, 포스기, 리더기 등 장비를 구입하거나 임대하려면 초기비용이 큽니다.
게다가 매달 유지비도 들죠.
특히 출장업, 배달업, 예약제 서비스 등 유동적인 업종에는 단말기가 오히려 비효율적입니다.
4. 고객 카드정보를 받아도 되는지 불안해요
비대면으로 카드번호를 받으려다 보면
“이거 불법 아니야?”, “보안 문제 생기면 어쩌지?” 하는 걱정이 생깁니다.
개인정보보호와 결제 보안에 대한 명확한 기준을 알기 어렵기 때문이에요.
5. 결제는 되는데, 정산 관리가 너무 힘들어요
결제는 됐는데,
- 매출은 따로 수기로 정리하고
- 정산 내역은 PG사 홈페이지 가서 찾고
- 영수증은 수동으로 보내고...
이렇게 되면 정작 운영의 효율은 떨어집니다.
6. 결제 실패나 고객 불편이 생기면 난감해요
- 카드 승인 거절
- 링크 결제 오류
- 단말기 접속 불량
이런 이슈가 생기면 고객 응대가 곤란하고, 신뢰도도 떨어집니다.
✅ 결제를 넘어, 운영 전반을 돕는 솔루션이 필요합니다
결제는 단순히 돈을 받는 과정이 아닙니다.
요즘은 결제 방식 → 고객 경험 → 운영 효율 → 매출 분석 → 세무 처리까지
하나의 흐름으로 관리돼야 하죠.
이제는 결제만 잘 되는 시스템이 아니라,
매장 운영 전반을 간편하게 만드는 구조가 필요합니다.
📌 다양한 업종에서 활용할 수 있는 텔레페이!
**텔레페이(Telepay)**는
소상공인, 출장 서비스, 예약업, 프리랜서 등 다양한 업종에서 활용할 수 있는
비대면·비단말기 통합 결제 솔루션입니다.
🔹 이런 상황에 적합합니다
- 전화나 문자로 예약을 받고 결제까지 하고 싶은 경우
- 매장이 없거나 단말기를 설치하기 어려운 경우
- 고객에게 링크만 보내서 쉽게 결제받고 싶은 경우
- 결제 내역과 매출을 한눈에 보고 싶은 경우
🔐 철저한 보안과 편리한 관리
- 고객 카드정보는 서버에 저장하지 않습니다
- SSL 암호화 및 PG사 인증을 통해 안전하게 처리됩니다
- 결제 후 영수증 자동 발송, 정산 내역 확인, 매출 분석 기능까지 제공됩니다
💳 다양한 결제 수단 지원
- 신용카드, 계좌이체, 삼성페이 가능
- 단말기 없이 스마트폰만으로도 결제 가능
🔄 텔레페이의 3가지 결제 방식
- 웹결제용
→ 매장에서 고객의 카드번호를 받아 웹 화면에서 결제 - 모바일결제용
→ 텔레페이 앱을 통해 카드번호 입력 후 결제 - 구매자 직접결제용
→ 고객에게 SMS로 결제 링크 전송 → 고객이 직접 결제
결제 시스템은 ‘돈 받는 도구’ 그 이상입니다.
요즘은 운영 전체를 간편하게 만들고,
고객 경험을 개선할 수 있는 결제 솔루션이 필요합니다.
텔레페이는
복잡한 계약 없이, 장비 부담 없이, 스마트폰 하나로
이 모든 과정을 쉽게 해결할 수 있는 현실적인 대안입니다.
🔗 텔레페이 홈페이지: http://tele-pay.kr
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