전화·문자 주문, 어떻게 결제 받으시나요?
단골이 많고 예약이 많은 업종일수록 '비대면 결제'가 중요합니다
가게를 운영하다 보면
현장에서 바로 결제하는 손님도 있지만,
전화, 문자, 카카오톡 등으로 예약이나 주문을 먼저 받고
결제는 나중에 처리해야 하는 상황이 정말 많습니다.
- “예약금은 계좌로 보내주세요”
- “결제 링크 보내드릴게요”
- “카드번호 알려주시면 결제해드릴게요”
이런 식으로 결제를 유도하지만,
이 과정에서 생기는 불편함과 보안 문제, 고객 불신은
사장님 입장에서도, 고객 입장에서도 고민거리죠.
오늘은 그런 상황을 보다 깔끔하고 신뢰감 있게 해결할 수 있는 결제 방법을 소개할게요.
🛍 이런 업종이라면 더욱 공감하실 거예요
- 네일숍, 피부관리숍 등 예약제 매장
- 출장 서비스, 시술 서비스, 렌탈 서비스 등
- 케이크 주문, 도시락 배달 등 1인 제조형 매장
- SNS 기반 판매, 카카오톡 주문형 소상공인
- 전화로 주문 받고, 직접 배달하는 음식점
이런 업종들은
현장 결제보다 사전결제 / 비대면 결제가
현실적으로 더 자주 필요합니다.
❌ 이런 방식, 고객이 불안해합니다
1. 카드번호를 직접 받아 결제하기
→ 말로 카드번호 받는 건 고객 입장에서 불안합니다.
→ 실제로 “카드 정보 유출 우려” 때문에 꺼리는 사람이 많아요.
2. 계좌번호 문자로 보내기
→ 고객이 입금했는지 확인하려면 다시 연락해야 하고,
→ 입금 누락이나 입금자명 오류로 혼선이 자주 생깁니다.
3. QR코드 스캔 요구
→ 고객이 직접 카카오페이나 네이버페이 앱을 켜야 하며,
→ 해당 플랫폼에 매장이 입점되어 있어야 합니다.
이처럼 결제 자체보다 결제 방식에서 피로감이 생기면
예약 취소, 거래 포기, 또는 재방문 포기로 이어질 수 있어요.
✅ 가장 깔끔한 방법: 고객이 직접 결제하는 ‘비대면 링크 결제’
요즘 소상공인들 사이에서
가장 선호도가 높은 방식은
👉 고객에게 결제 링크(URL)를 전송하고,
👉 고객이 자기 폰에서 직접 카드 결제를 완료하는 구조입니다.
이 방식은…
- 고객 입장에서는 보안이 보장되고
- 사장님 입장에서는 입금 확인이 자동되고
- 예약금, 잔금, 선결제 모두 시간 구애 없이 처리됩니다.
💡 비대면 결제에 최적화된 시스템 텔레페이로 해결하세요!
**텔레페이(Telepay)**는
단말기 없이도 스마트폰이나 PC에서
카드결제, 계좌이체, 삼성페이 결제까지 처리할 수 있는 시스템입니다.
특히 **‘결제 링크 전송 기능’**은
전화·문자·톡 주문을 받는 매장에서 큰 호응을 얻고 있어요.
📌 텔레페이 주요 기능:
- 고객에게 SMS나 톡으로 결제 링크 전송
- 고객은 자기 폰에서 카드 직접 입력 후 결제
- 결제 완료 시 자동 영수증 발송
- 입금 여부 실시간 확인, 사장님도 고객도 안심
- 별도 앱 설치 없이 웹에서 바로 가능
- 카드정보는 저장되지 않고 암호화 처리, 보안 철저
특히 텔레페이는
카드번호를 직접 받는 방식도 가능하지만,
카드정보 저장 없이 바로 결제되므로
PG사 인증 기준을 충족하며, 안심하고 사용할 수 있어요.
🙋 이런 사장님께 추천합니다
- 전화 주문, 예약금 받는 일이 많은 업종
- 단말기 없이 가볍게 결제 시스템을 쓰고 싶은 분
- 고객과의 신뢰를 더 높이고 싶은 매장
- 정산, 영수증, 세금처리까지 자동화하고 싶은 분
지금도 많은 소상공인들이
텔레페이로 비대면 결제의 편리함과 보안을 경험하고 있습니다.
🔗 텔레페이 홈페이지: http://tele-pay.kr
📞 상담 문의: 1877-8599
📧 이메일: oncard@daum.net