– 소상공인을 위한 ‘결제 다양성’ 가이드
“이 가게는 삼성페이는 되나요?”
“네이버페이나 카카오페이는 안 되나요?”
“계좌이체도 가능한가요?”
이런 질문, 매장 운영하다 보면 한 번쯤은 받아보셨을 거예요.
결제 방식이 다양해지는 만큼 고객의 선택지도 늘어나고 있고,
그에 따라 소상공인 입장에서도 결제 수단 선택은 중요한 운영 전략이 되고 있습니다.
그렇다면 결제 수단은 정말 많을수록 좋은 걸까요?
이번 글에서는 그 질문에 대한 현실적인 답과 함께,
결제 수단을 효율적으로 운영하는 방법,
그리고 다양한 결제에 유연하게 대응할 수 있는 구조에 대해 알려드릴게요.
1. 고객은 ‘익숙한 수단’을 원합니다
결제는 빠르고 편해야 합니다.
사람마다 선호하는 방식도 다르죠.
어떤 고객은 삼성페이를, 어떤 고객은 카드결제를, 어떤 고객은 계좌이체를 원합니다.
결국 고객 입장에서
**“내가 자주 쓰는 방식으로 결제할 수 있는가?”**가 구매 경험의 만족도를 좌우합니다.
✅ 결제 수단이 다양할수록 결제 전환율이 올라가고, 고객 이탈이 줄어듭니다.
2. 하지만 모든 수단을 다 받을 수는 없습니다
실제로 카드, 간편결제, 이체, QR 등
각 결제 수단마다 시스템과 계약이 다르기 때문에,
매장에서 개별적으로 다 연동하고 관리하는 건 쉽지 않아요.
특히 간편결제(N페이, 카카오페이 등)는 각각 별도 연동이 필요하고,
단말기 기반 카드결제는 장비·유지비도 부담이 되죠.
3. 가장 좋은 해답은 ‘통합 결제 시스템’
요즘은 하나의 결제 시스템 안에서
다양한 수단을 연동해 관리할 수 있는 통합 솔루션이 많아졌어요.
이런 구조를 쓰면 매장에서 따로 계약하거나 장비를 들이지 않아도
카드, 계좌이체, 삼성페이, 링크결제 등 다양한 방식을 쉽게 운영할 수 있습니다.
또한 결제 실패 시 대체 수단 제공, 예약금 수납, 비대면 결제 등
실제 운영에서 필요한 다양한 기능까지 함께 제공돼요.
4. 결제 수단 다양화의 장점 요약
- 고객 응대가 간편해지고 만족도가 높아짐
- 결제 실패 시 대안 제공 가능 → 매출 이탈 방지
- 예약금 결제, 전화 주문 등 유연한 운영 가능
- 고객 신뢰도 향상 + CS 문의 감소
5. 텔레페이를 소개합니다
**텔레페이(Telepay)**는
소상공인을 위한 비대면·비단말기 결제 솔루션으로,
아래와 같은 결제 수단을 유연하게 지원합니다.
✅ 텔레페이의 3가지 결제 방식
- 웹결제용
매장에서 고객의 카드번호를 받아 웹 화면에서 직접 결제 - 모바일결제용
텔레페이 전용 앱을 통해 매장에서 카드번호 입력 후 결제 - 구매자 직접결제용
고객에게 결제 링크(URL)를 SMS로 전송 → 고객이 직접 결제
삼성페이 지원됩니다.
🔐 보안은 기본입니다
- 텔레페이는 고객의 카드번호를 받지만 서버에 저장하지 않습니다
- 모든 정보는 SSL 암호화 및 PG사 인증 시스템을 통해 철저히 보호됩니다
- PCI-DSS 수준의 보안 요건을 충족하며, 영수증 자동 발송과 결제내역 추적 기능도 제공됩니다
마무리하며
결제 수단은 단순히 “많을수록 좋은 것”이 아닙니다.
운영자의 관리 효율성과 고객의 결제 편의성을 동시에 고려해야 하죠.
통합 결제 솔루션을 활용하면
단말기 없이도 다양한 결제 수단을 운영할 수 있고,
그만큼 더 많은 고객에게 편리함을 제공할 수 있습니다.
텔레페이는 그런 유연함을 갖춘 결제 시스템입니다.
지금부터 준비해보세요!
🔗 텔레페이 홈페이지
📞 상담 문의: 1877-8599
📧 이메일: oncard@daum.net
https://youtu.be/dRuqyRBoHmE?si=lpHxujzP6yxbRCV7