결제 경험이 매장의 신뢰를 만듭니다

고객이 기억하는 ‘결제 경험’이 매장의 수준을 결정합니다💬 “결제만 되면 되는 거 아닌가요?”사장님 입장에서 결제는 단순히 돈을 받는 행위일 수 있습니다.하지만 고객 입장에서는 그 결제 과정이 ‘경험’으로 남습니다.카드 긁는 시간이 오래 걸리거나,현금영수증 처리 과정이 순조롭지 못한다던가영수증을 고객이 따로 챙겨야만 하는 매장이 모든 순간이“이 매장은 좀 불편하다”“관리가 안 되는 느낌이다”라는 인상으로 이어질 수 있습니다.🧠 고객은 ‘결제 경험’으로도 매장을 기억합니다요즘 고객은 결제 방식에서매장의 신뢰도, 전문성, 디지털 감도를 평가합니다.카드단말기 오류“어수선하네…”수기로 영수증 처리“이런 게 아직 있어?”복잡한 앱 설치 요구“번거롭다”결제 후 아무 응대 없음“이상하게 찝찝한데…” 반대로, 이렇..

텔레페이로 영수증 발급·현금영수증까지 자동 처리!📍 “현금영수증 가능한가요?”결제는 끝났는데, 일이 끝난 게 아닌 매장이라면 주목하세요고객은 결제를 마치고 나서 이렇게 묻습니다:“영수증 문자로 받을 수 있나요?”“현금영수증 발급 되죠?”“사업자 지출증빙도 가능한가요?” 이런 요청이 들어올 때마다 사장님은단말기 조작 → 발급지연직접 번호 받아 적기카드사 가맹점 페이지에서 별도 발급 처리혹은 “이건 따로 처리해드릴게요”라는 말만 남기고 잊어버리기도 하죠.결제는 1분, 하지만그 뒤의 ‘서류 처리’는 3배, 5배 시간이 들 수 있습니다.📌 텔레페이는 ‘결제 이후’까지 자동으로 관리합니다텔레페이는 결제만 처리하는 시스템이 아닙니다.결제가 완료된 그 순간부터 영수증 발급, 현금영수증 처리, 고객 응대, 정산 데..

요즘 장사의 기본, 비대면 카드결제로 바꾸는 법텔레페이 완전 정복 💬 “결제는 어떻게 하죠?요즘 손님들, 참 바쁩니다.매장까지 오는 것도 귀찮고, 계좌번호 받아서 이체하고 캡처 보내는 것도 번거롭고,심지어는 이런 말까지 하죠“혹시 결제는 비대면으로도 가능할까요?” 2025년의 고객은 ‘내가 직접 움직이지 않아도 되는’ 비대면 경험에 익숙합니다.하지만 사장님은 여전히 이런 현실과 싸우고 계시죠카드단말기가 없어서 결제를 못 받는다계좌이체 요청했지만 입금이 늦는다예약은 받았는데 노쇼(No-show)로 자리가 낭비된다결제 확인하느라 시간 낭비, 스트레스 누적장사는 열심히 하는데, 결제 때문에 손해 보는 상황, 많지 않으셨나요?📌 그렇다면, 비대면 결제가 뭔가요?비대면 결제란 말 그대로 “고객이 매장을 방문하..