배달·출장 매장을 위한 결제 시스템, 어떤 게 가장 효율적일까?

고객이 직접 매장에 방문하지 않는 업종이라면,결제 방식도 ‘비대면’이 필수가 됩니다.출장 세차, 출장 미용실, 스튜디오 촬영, 배달 전용 음식점 등…고객은 현장에서 카드나 현금을 꺼낼 수 없고,사장님은 결제를 간편하고 빠르게, 안전하게 마무리할 수 있는 시스템이 필요하죠.그렇다면 이런 비대면 환경에 최적화된 결제 시스템은 어떤 걸까요?✅ 기존 방식의 한계1. 계좌이체 요청“입금해주시면 확인하고 처리해드릴게요.”입금 지연 / 착오 / 미입금 위험고객 신뢰 떨어짐현금영수증 발행 어려움2. 단말기 들고 다니기카드 결제해드릴게요! (단말기 꺼내기…)휴대 불편, 충전 문제, 연결 불안정설치 비용 부담출장업엔 현실적으로 적합하지 않음💡 그래서 필요한 건 ‘비대면 카드결제’ 고객이 멀리 있어도,정확하고 안전하게 카..

손님은 어디서 오는 걸까?장사를 막 시작한 소상공인 사장님들이 가장 많이 하는 질문,“손님은 도대체 어디서 우리 가게를 알게 되는 걸까?”입니다.입지가 좋지 않아도, 꼭 SNS를 안 해도, 오히려한 번만 찾아와도 다시 오는 단골을 만드는 방법이 있어요.그 핵심은 ‘내 가게를 어떻게 노출시키고 소통할 것인가’입니다.초보 사장님도 당장 시작할 수 있는비용 부담 적고 효과 확실한 홍보 채널 3가지를 소개합니다.📍 1. 네이버플레이스 – 검색되는 가게가 되는 첫걸음요즘 손님들은 길을 가다 눈에 띈 가게도일단 검색부터 합니다.“여기 맛집일까?”“리뷰 괜찮을까?”“주차 가능해?”“영업 시간은?”이 모든 걸 해결해주는 게 네이버플레이스예요.✔️ 왜 중요한가요?위치 기반 검색으로 신규 손님 유입 가능블로그, 리뷰, ..

단골이 많고 예약이 많은 업종일수록 '비대면 결제'가 중요합니다가게를 운영하다 보면현장에서 바로 결제하는 손님도 있지만,전화, 문자, 카카오톡 등으로 예약이나 주문을 먼저 받고결제는 나중에 처리해야 하는 상황이 정말 많습니다.“예약금은 계좌로 보내주세요”“결제 링크 보내드릴게요”“카드번호 알려주시면 결제해드릴게요”이런 식으로 결제를 유도하지만,이 과정에서 생기는 불편함과 보안 문제, 고객 불신은사장님 입장에서도, 고객 입장에서도 고민거리죠.오늘은 그런 상황을 보다 깔끔하고 신뢰감 있게 해결할 수 있는 결제 방법을 소개할게요.🛍 이런 업종이라면 더욱 공감하실 거예요네일숍, 피부관리숍 등 예약제 매장출장 서비스, 시술 서비스, 렌탈 서비스 등케이크 주문, 도시락 배달 등 1인 제조형 매장SNS 기반 판매,..

장사 잘하고 있는데도 수익이 안 남는 이유많은 소상공인 사장님들이"매출은 잘 나오는 것 같은데,막상 정산된 금액은 생각보다 너무 적다"고 말합니다.이런 상황은 사장님이 장사를 잘못해서가 아닙니다.매출 흐름과 수익 구조에 대한 인식 차이에서 오는 착시일 뿐이에요.이번 글에서는실제 매장에서 벌어지는 상황을 예로 들며,수익이 안 남는 이유를 정확히 짚고,어떻게 해결할 수 있을지 알려드릴게요.💡 매출과 수익은 다릅니다 가장 흔한 오해 중 하나는"이번 달 매출이 1,000만 원이면, 꽤 잘 벌었네!"라는 생각이에요.하지만 이 매출에서 빠져나가는 비용들을 보면 이야기가 달라집니다.예를 들어,원재료비: 300만 원임대료: 150만 원인건비: 200만 원배달앱 수수료: 50만 원카드 수수료: 20만 원기타 운영비용:..

부가세·소득세 이것만은 꼭 알아두세요!장사는 매출보다 정산이 어렵고,정산보다 세금이 더 어렵습니다.초보 사장님들이 장사하면서 가장 많이 당황하는 시점은바로 "세금 신고 기간"이에요.“부가세는 뭐고 종합소득세는 또 뭐죠?”“계좌이체 받은 것도 신고해야 하나요?”“간이과세자면 부가세 안 내도 되나요?”이번 글에서는소상공인이라면 꼭 알아야 할 세금 2가지 – 부가세와 종합소득세를초보 사장님 눈높이에 맞춰 설명드릴게요.그리고 이 세금들을 쉽게 관리할 수 있는 방법도 함께 알려드립니다.✅ 1. 부가가치세 (부가세)상품이나 서비스를 팔 때 붙는 세금이에요.매출이 생기면 그 매출에 대한 10%의 세금이 발생합니다.📍 예시커피 5,000원 → 이 중 500원이 부가세이 500원을 정부에 납부하는 구조예요.📌 부가세..

– 처음엔 다들 여기서 막히더라고요 매장을 운영하거나 창업을 준비하면서"결제 시스템은 어떻게 마련해야 할까?" 고민한 적 있으시죠?하지만 막상 도입하려고 보면어렵고 복잡하고 부담되는 요소들이 한두 가지가 아닙니다.이번 글에서는 많은 사장님들이 공통적으로 겪는결제 시스템 도입 시의 6가지 현실적인 어려움을 말해보려고 합니다. 1. 어떤 결제 방식을 써야 할지 모르겠어요카드 단말기, 계좌이체, 링크결제, QR, 간편결제 등너무 다양한 방식이 있다 보니"내 가게에 어떤 결제 방식이 가장 효율적일까?"를 판단하기 어렵습니다.결국 과도한 장비를 들이거나, 고객이 원하는 수단을 놓치는 경우도 생깁니다.2. PG사 계약이나 연동이 너무 복잡해요 "PG사랑 계약해야 한다는데, PG가 뭐죠?""PG? VAN? SSL? ..

– 소상공인을 위한 ‘결제 다양성’ 가이드“이 가게는 삼성페이는 되나요?”“네이버페이나 카카오페이는 안 되나요?”“계좌이체도 가능한가요?”이런 질문, 매장 운영하다 보면 한 번쯤은 받아보셨을 거예요.결제 방식이 다양해지는 만큼 고객의 선택지도 늘어나고 있고,그에 따라 소상공인 입장에서도 결제 수단 선택은 중요한 운영 전략이 되고 있습니다.그렇다면 결제 수단은 정말 많을수록 좋은 걸까요?이번 글에서는 그 질문에 대한 현실적인 답과 함께,결제 수단을 효율적으로 운영하는 방법,그리고 다양한 결제에 유연하게 대응할 수 있는 구조에 대해 알려드릴게요.1. 고객은 ‘익숙한 수단’을 원합니다결제는 빠르고 편해야 합니다.사람마다 선호하는 방식도 다르죠.어떤 고객은 삼성페이를, 어떤 고객은 카드결제를, 어떤 고객은 계좌..

소상공인을 위한 결제 트렌드 안내서요즘은 결제 방식도 정말 빠르게 바뀌고 있습니다.고객이 원하는 결제 방식도 달라지고 있고,운영하는 가게 입장에서도 이런 흐름을 놓치지 않는 게 중요하죠.이번 글에서는 2025년 기준으로 꼭 알아두면 좋은결제 트렌드 5가지를 쉽게 설명해드릴게요.그리고 이런 변화 속에서 소상공인을 위한 결제 솔루션은 어떤 모습이어야 할지도 함께 살펴봅니다.1. QR코드 & 링크 결제가 대세요즘 고객들은 ‘터치 없이 빠르게’ 결제하길 원해요.QR코드 또는 문자/SNS로 보내는 결제 링크 방식이 많아진 이유죠.단말기가 없어도 결제가 가능하니까 배달, 전화 주문, 예약 업종에 특히 잘 맞습니다.활용 예시네일샵 예약 후 문자로 결제 링크 전송전화 주문 시 카드번호 일부를 받아 수기결제배달 시 QR..

고객이 기억하는 ‘결제 경험’이 매장의 수준을 결정합니다💬 “결제만 되면 되는 거 아닌가요?”사장님 입장에서 결제는 단순히 돈을 받는 행위일 수 있습니다.하지만 고객 입장에서는 그 결제 과정이 ‘경험’으로 남습니다.카드 긁는 시간이 오래 걸리거나,현금영수증 처리 과정이 순조롭지 못한다던가영수증을 고객이 따로 챙겨야만 하는 매장이 모든 순간이“이 매장은 좀 불편하다”“관리가 안 되는 느낌이다”라는 인상으로 이어질 수 있습니다.🧠 고객은 ‘결제 경험’으로도 매장을 기억합니다요즘 고객은 결제 방식에서매장의 신뢰도, 전문성, 디지털 감도를 평가합니다.카드단말기 오류“어수선하네…”수기로 영수증 처리“이런 게 아직 있어?”복잡한 앱 설치 요구“번거롭다”결제 후 아무 응대 없음“이상하게 찝찝한데…” 반대로, 이렇..

2025년 소상공인에게 ‘결제’는 전략입니다📍 “결제만 되면 되는 거 아닌가요?”과거에는 카드결제 단말기만 설치하면 충분했습니다.고객이 카드를 꺼내 결제하고, 출력된 영수증을 건네주면 끝났죠.하지만 지금은 다릅니다.비대면 예약, 결제가 많아짐.주문제작 등 예약을 해야할 때 직접 매장을 방문하지 않고, 예약금을 결제해야함그런데도 여전히 많은 매장에서결제 시스템은 5년, 10년 전 방식에 머물러 있습니다.✅ 지금, 결제 시스템을 바꿔야 하는 5가지 이유1️⃣ 고객의 결제 습관이 완전히 바뀌었다요즘 고객은✔ 직접 오프라인 결제보다✔ 문자, 카카오톡, 링크로 결제 요청받는 것에 익숙해졌습니다.특히 카카오페이, 네이버페이등 으로 하는 간편결제가 많아졌습니다.2️⃣ 노쇼·미결제 문제, 해결할 수 있다예약을 받아놓..