“배송지 오류로 택배가 보류됐습니다.” “정산 계좌를 다시 확인해 주세요.” 추석 주문이 몰리는 시기에는 사장님이 실제 업무 알림으로 착각할 만한 문자가 올 수 있습니다. 하지만 이런 문자를 받았다고 해서 모두 피해가 발생한 것은 아니며, 반대로 링크를 한 번 눌렀다는 이유만으로 무조건 안전하다고 단정할 수도 없습니다. 대응은 문자의 문구보다 내가 어디까지 행동했는지에 따라 달라집니다. 문자만 확인했는지, 링크를 열었는지, 계정이나 카드 정보를 입력했는지, 앱까지 설치했는지를 먼저 구분해야 합니다. 한국인터넷진흥원(KISA)은 보호나라 카카오톡 챗봇을 통해 스미싱·큐싱 의심 내용을 확인할 수 있도록 안내하고 있습니다. 다만 확인 결과만으로 피해 방지가 보장되는 것은 아니므로 이미 취한 행동에 맞춰 후속 ..