새 손님을 끌어오기 위해 광고비를 쏟아붓고 있는 사장님들 많으시죠? 그런데 사실 매출을 안정적으로 만드는 핵심은 신규 고객보다 다시 찾아오는 단골 고객입니다. 오늘은 왜 단골 고객이 중요한지, 그리고 문자 한 통으로도 재방문율을 높일 수 있는 실전 전략을 알려드립니다.신규 고객 유치보다 단골 관리가 5배 저렴합니다많은 마케팅 연구에서 신규 고객을 유치하는 비용보다 기존 고객을 유지하고 재구매를 유도하는 비용이 평균 5배 이상 적게 든다고 알려져 있습니다. Bizgo광고비를 들여 새 손님을 한 명 데려오는 것보다, 이미 한 번 왔던 손님이 다시 오게 만드는 것이 훨씬 효율적이라는 뜻입니다. 게다가 단골 고객은 주변에 입소문도 내주는 가장 강력한 홍보 수단이기도 합니다.단골 고객을 만드는 3단계 구조1단계 ..

손님은 어디서 오는 걸까?장사를 막 시작한 소상공인 사장님들이 가장 많이 하는 질문,“손님은 도대체 어디서 우리 가게를 알게 되는 걸까?”입니다.입지가 좋지 않아도, 꼭 SNS를 안 해도, 오히려한 번만 찾아와도 다시 오는 단골을 만드는 방법이 있어요.그 핵심은 ‘내 가게를 어떻게 노출시키고 소통할 것인가’입니다.초보 사장님도 당장 시작할 수 있는비용 부담 적고 효과 확실한 홍보 채널 3가지를 소개합니다.📍 1. 네이버플레이스 – 검색되는 가게가 되는 첫걸음요즘 손님들은 길을 가다 눈에 띈 가게도일단 검색부터 합니다.“여기 맛집일까?”“리뷰 괜찮을까?”“주차 가능해?”“영업 시간은?”이 모든 걸 해결해주는 게 네이버플레이스예요.✔️ 왜 중요한가요?위치 기반 검색으로 신규 손님 유입 가능블로그, 리뷰, ..