단골이 많고 예약이 많은 업종일수록 '비대면 결제'가 중요합니다가게를 운영하다 보면현장에서 바로 결제하는 손님도 있지만,전화, 문자, 카카오톡 등으로 예약이나 주문을 먼저 받고결제는 나중에 처리해야 하는 상황이 정말 많습니다.“예약금은 계좌로 보내주세요”“결제 링크 보내드릴게요”“카드번호 알려주시면 결제해드릴게요”이런 식으로 결제를 유도하지만,이 과정에서 생기는 불편함과 보안 문제, 고객 불신은사장님 입장에서도, 고객 입장에서도 고민거리죠.오늘은 그런 상황을 보다 깔끔하고 신뢰감 있게 해결할 수 있는 결제 방법을 소개할게요.🛍 이런 업종이라면 더욱 공감하실 거예요네일숍, 피부관리숍 등 예약제 매장출장 서비스, 시술 서비스, 렌탈 서비스 등케이크 주문, 도시락 배달 등 1인 제조형 매장SNS 기반 판매,..

소상공인을 위한 결제 트렌드 안내서요즘은 결제 방식도 정말 빠르게 바뀌고 있습니다.고객이 원하는 결제 방식도 달라지고 있고,운영하는 가게 입장에서도 이런 흐름을 놓치지 않는 게 중요하죠.이번 글에서는 2025년 기준으로 꼭 알아두면 좋은결제 트렌드 5가지를 쉽게 설명해드릴게요.그리고 이런 변화 속에서 소상공인을 위한 결제 솔루션은 어떤 모습이어야 할지도 함께 살펴봅니다.1. QR코드 & 링크 결제가 대세요즘 고객들은 ‘터치 없이 빠르게’ 결제하길 원해요.QR코드 또는 문자/SNS로 보내는 결제 링크 방식이 많아진 이유죠.단말기가 없어도 결제가 가능하니까 배달, 전화 주문, 예약 업종에 특히 잘 맞습니다.활용 예시네일샵 예약 후 문자로 결제 링크 전송전화 주문 시 카드번호 일부를 받아 수기결제배달 시 QR..

예전엔 고객 상담만 잘해도 충분했지만요즘은 ‘결제 대응’까지 준비되어 있어야 합니다콜센터 운영을 전문으로 하거나, 전화 기반 상담·판매를 운영하시는 대표님들께결제 프로세스에서 흔히 겪는 문제와 그 해법을 하나 소개드리고자 합니다.최근 현장에서 들려오는 이야기,결제 요청이 들어왔을 때 "계좌이체만 됩니다"라고 말하는 순간, 거래가 멈춘다는 것입니다.특히 단골 고객, 반복 구매 고객이 많을수록 더 유연한 결제 방식이 필요합니다.1. 문제는 ‘결제 요청’이 들어왔을 때 생깁니다콜센터 운영이나 전화상담 결제는 철저히 비대면 기반입니다.그러다 보니 결제를 받기 위해 카드 단말기를 마련하기도 애매하고,전화로 카드 정보를 받는 것도 보안상 위험하고,계좌이체는 고객 입장에서 번거롭고 불편합니다. “전화로 결제할 수 없..